生活中須知的十二著名法則
1、馬太效應(yīng)
《新約馬太福音》中有這樣一個(gè)故事,一個(gè)國王遠(yuǎn)行前,交給3個(gè)仆人每人一錠銀子,吩咐他們:“你們?nèi)プ錾?,等我回來時(shí),再來見我。”國王回來時(shí),第一個(gè)仆人說:“主人,你交給我們的一錠銀子,我已賺了10錠?!庇谑菄酹?jiǎng)勵(lì)他10座城邑。第二個(gè)仆人報(bào)告說:“主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠?!庇谑菄趵?jiǎng)勵(lì)了他5座城邑。第三個(gè)仆人報(bào)告說:“主人,你給我的一錠銀子,我一直包在手巾里存著,我怕丟失,一直沒有拿出來?!庇谑菄趺顚⒌谌齻€(gè)仆人的一錠銀子也賞給第一個(gè)仆人,并且說:“凡是少的,就連他所有的也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善?!边@就是馬太效應(yīng)??纯次覀冎車?,就可以發(fā)現(xiàn)許多馬太效應(yīng)的例子。朋友多的人會借助頻繁的交往得到更多的朋友;缺少朋友的人會一直孤獨(dú)下去。金錢方面更是如此,即使投資回報(bào)率相同,一個(gè)比別人投資多10倍的人,收益也多10倍。
這是個(gè)贏家通吃的社會,善用馬太效應(yīng),贏家就是你。
對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言,馬太效應(yīng)則告訴我們,要想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時(shí)候,即使投資回報(bào)率相同,你也能更輕易的獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實(shí)力迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大,就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,才能保證獲得較好的回報(bào)。
2、手表定理
手表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí)卻無法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時(shí)間的信心。你要做的就是選擇其中較信賴的一只,盡力校準(zhǔn)它,并以此作為你的標(biāo)準(zhǔn),聽從它的指引行事。記住尼采的話:“兄弟,如果你是幸運(yùn)的,你只需有一種道德而不要貪多,這樣,你過橋更容易些。”
如果每個(gè)人都“選擇你所愛,愛你所選擇”,無論成敗都可以心安理得。然而,困擾很多人的是:他們被“兩只表”弄得無所是從,心身交瘁,不知自己該信仰哪一個(gè),還有人在環(huán)境、他人的壓力下,違心選擇了自己并不喜歡的道路,為此而郁郁終生,即使取得了受人矚目的成就,也體會不到成功的快樂。
手表定理在企業(yè)經(jīng)營管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對同一個(gè)人或同一個(gè)組織的管理不能同時(shí)采用兩種不同的方法,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)。甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮,否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無所適從。手表定理所指的另一層含義在于每個(gè)人都不能同時(shí)挑選兩種不同的價(jià)值觀,否則,你的行為將陷于混亂。
3、不值得定律
不值得定律最直觀的表述是:不值得做的事情,就不值得做好,這個(gè)定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理,一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小,而且即使成功,也不會覺得有多大的成就感。
哪些事值得做呢?一般而言,這取決于三個(gè)因素。
1、價(jià)值觀。只有符合我們價(jià)值觀的事,我們才會滿懷熱情去做。
2、個(gè)性和氣質(zhì)。一個(gè)人如果做一份與他的個(gè)性氣質(zhì)完全背離的工作,他是很難做好的,如一個(gè)好交往的人成了檔案員,或一個(gè)害羞者不得不每天和不同的人打交道。
3、現(xiàn)實(shí)的處境。同樣一份工作,在不同的處境下去做,給我們的感受也是不同的。例如,在一家大公司,如果你最初做的是打雜跑腿的工作,你很可能認(rèn)為是不值得的,可是,一旦你被提升為領(lǐng)班或部門經(jīng)理,你就不會這樣認(rèn)為了。
總結(jié)一下,值得做的工作是:符合我們的價(jià)值觀,適合我們的個(gè)性與氣質(zhì),并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個(gè)因素,你就要考慮換一個(gè)更合適的工作,并努力做好它。
因此,對個(gè)人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價(jià)值觀中挑選一種,然后為之而奮斗?!斑x擇你所愛的,愛你所選擇的”,才可能激發(fā)我們的奮斗毅力,也才可以心安理得。而對一個(gè)企業(yè)或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭來完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作,并在其完成時(shí)給予定時(shí)的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參加到某個(gè)團(tuán)體中共同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。同時(shí)要加強(qiáng)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。
4、彼得原理
彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯·彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論;在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個(gè)等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理時(shí)也被稱為“向上爬”原理。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后無法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。
對一個(gè)組織而言,一旦組織中的相當(dāng)部分人員被推到了其不稱職的級別,就會造成組織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。因此,這就要求改變單純的“根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升”的企業(yè)員工晉升機(jī)制,不能因某個(gè)人在某一個(gè)崗位級別上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。要建立科學(xué)、合理的人員選聘機(jī)制,客觀評價(jià)每一位職工的能力和水平,將職工安排到其可以勝任的崗位。不要把崗位晉升當(dāng)成對職工的主要獎(jiǎng)勵(lì)方式,應(yīng)建立更有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,更多地以加薪、休假等方式作為獎(jiǎng)勵(lì)手段。有時(shí)將一名職工晉升到一個(gè)其無法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對職工的獎(jiǎng)勵(lì),反而使職工無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來損失。
對個(gè)人而言,雖然我們每個(gè)人都期待著不停地升職,但不要將往上爬作為自己的惟一動力。與其在一個(gè)無法完全勝任的崗位勉力支撐、無所適從,還不如找一個(gè)自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專長。
5、零和游戲原理
當(dāng)你看到兩位對弈者時(shí),你就可以說他們正在玩“零和游戲”。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下,總會有一個(gè)贏,一個(gè)輸,如果我們把獲勝計(jì)算為得1分,而輸棋為-1分,那么,這兩人得分之和就是:1(-1)=0。
這正是“零和游戲”的基本內(nèi)容:游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠(yuǎn)是零。零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,主要是因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與“零和游戲”類似的局面,勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。從個(gè)人到國家,從政治到經(jīng)濟(jì),似乎無不驗(yàn)證了世界正是一個(gè)巨大的“零和游戲”場。這種理論認(rèn)為,世界是一個(gè)封閉的系統(tǒng),財(cái)富、資源、機(jī)遇都是有限的,個(gè)別人、個(gè)別地區(qū)和個(gè)別國家財(cái)富的增加必然意味著對其他人、其他地區(qū)和國家的掠奪,這是一個(gè)“邪惡進(jìn)化論”式的弱肉強(qiáng)食的世界。
但20世紀(jì)人類在經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)的高速增長、科技進(jìn)步、全球化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染之后,“零和游戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代。人們開始認(rèn)識到“利己”不一定要建立在“損人”的基礎(chǔ)上。通過有效合作,皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。但從“零和游戲”走向“雙贏”,要求各方要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要耍小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規(guī)則,否則“雙贏”的局面就不可能出現(xiàn),最終吃虧的還是自己。
6、華盛頓合作規(guī)律
華盛頓合作規(guī)律說的是:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們“三個(gè)和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。在人與人的合作中,假定每個(gè)人的能力都為1,那么10個(gè)人的合作結(jié)果就有時(shí)比10大得多,有時(shí)甚至比1還要小。因?yàn)槿瞬皇庆o止的動物,而更像方向各異的能量,相推動時(shí)自然事半功倍,相互抵觸時(shí)則一事無成。我們傳統(tǒng)的管理理論中,對合作研究得并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力于減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個(gè)人做到最好,而是避免內(nèi)耗過多。21世紀(jì)將是一個(gè)合作的時(shí)代,值得慶幸的是,越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識到真誠合作的重要性,正在努力學(xué)習(xí)合作。
邦尼人力定律:一個(gè)人一分鐘可以挖一個(gè)洞,60個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。
合作是一個(gè)問題,如何合作也是一個(gè)問題。
7、酒與污水定律
酒與污水定律是指,如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中,你得到的還是一桶污水。幾乎在任何組織里,都存在幾個(gè)難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非,傳播流言、破壞組織內(nèi)部的和諧。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果你不及時(shí)處理,它會迅速傳染,把果箱里其它蘋果也弄爛,“爛蘋果”的可怕之處在于它那驚人的破壞力。一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門可能會被吞沒,而一個(gè)人無德無才者能很快將一個(gè)高效的部門變成一盤散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的,它很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個(gè)重要原因在于,破壞總比建設(shè)容易。一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)日精心制作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應(yīng)該馬上把它清除掉;如果你無力這樣做,你就應(yīng)該把它拴起來。
8、水桶定律
水桶定律是講,一只水桶能裝多少水,完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個(gè)組織都可能面臨的一個(gè)共同問題,即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往決定了整個(gè)組織的水平。
構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣質(zhì)部分往往又決定整個(gè)組織的水平。
“水桶定律”與“酒與污水定律”不同,后者討論的是組織中的破壞力量,而“最短的木板”卻是組織中有用的一個(gè)部分,只不過比其它部分差一些,你不能把它們當(dāng)成爛蘋果扔掉。強(qiáng)弱只是相對而言的,無法消除。問題在于你容忍這種弱點(diǎn)到什么程度。如果它嚴(yán)重到成為阻礙工作的瓶頸,就不得不有所動作。
如果你在一個(gè)組織中,你應(yīng)該:
1、確保你不是最薄弱的部分;
2、避免或減少這一薄弱環(huán)節(jié)對你成功的影響;
3、如果不幸,你正處在這一環(huán)節(jié)中,你還可以采取有效的方法改進(jìn),或者轉(zhuǎn)職去謀另一份工作。
9、蘑菇管理
蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法,初學(xué)者被置于陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指責(zé)、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。相信很多人都有這樣一段“蘑菇”的經(jīng)歷,但這不一定是什么壞事,尤其是當(dāng)一切都剛剛開始的時(shí)候,當(dāng)上幾天“蘑菇”,能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實(shí),看問題也更加實(shí)際,而對一個(gè)組織而言,一般地新進(jìn)的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多么優(yōu)秀的人才,在剛開始的時(shí)候都只能從最簡單的事情做起,“蘑菇”的經(jīng)歷對于成長中的年輕人來說,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以,如何高效率地走過生命中的這一段,從中盡可能吸取經(jīng)驗(yàn),成熟起來,并樹立良好的值得信賴的個(gè)人形象,是每個(gè)剛?cè)肷鐣哪贻p人必須面對的課題。
10、奧卡姆剃刀定律
如果你認(rèn)為只有焦頭爛額、忙忙碌碌地工作才可能取得成功,那么,你錯(cuò)了。
事情總是朝著復(fù)雜的方向發(fā)展,復(fù)雜會造成浪費(fèi),而效能則來自于單純。在你做過的事情中可能絕大部分是毫無意義的,真正有效的活動只是其中的一小部分,而它們通常隱含于繁雜的事物中。找到關(guān)鍵的部分,去掉多余的活動,成功并不那么復(fù)雜。
奧卡姆剃刀:如無必要,勿增實(shí)體。
12世紀(jì),英國奧卡姆的威廉對無休無止的關(guān)于“共相”、“本質(zhì)”之類的爭吵感到厭倦,主張唯名論,只承認(rèn)確實(shí)存在的東西,認(rèn)為那些空洞無物的普遍性要領(lǐng)都是無用的累贅,應(yīng)當(dāng)被無情地“剃除”。他主張,“如無必要,勿增實(shí)體?!边@就是常說的“奧卡姆剃刀”。這把剃刀曾使很多人感到威脅,被認(rèn)為是異端邪說,威廉本人也受到傷害。然而,這并未損害這把刀的鋒利,相反,經(jīng)過數(shù)百年越來越快,并早已超越了原來狹窄的領(lǐng)域而具有廣泛的、豐富的、深刻的意義。
奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進(jìn)一步深化為簡單與復(fù)雜定律:把事情變復(fù)雜很簡單,把事情變簡單很復(fù)雜。這個(gè)定律要求,我們在處理事情時(shí),要把握事情的主要實(shí)質(zhì),把握主流,解決最根本的問題。尤其要順應(yīng)自然,不要把事情人為地復(fù)雜化,這樣才能把事情處理好。
11、二八法則
你所完成的工作里80%的成果,來自于你20%的付出;而80%的付出,只換來20%的成果。
12、錢的問題
當(dāng)某人告訴你:“不是錢,而是原則問題”時(shí),十有八九就是錢的問題。
照一般的說法,金錢是價(jià)值的尺度,交換的媒介,財(cái)富的貯藏。但是這種說法忽略了它的另一面,它令人陶醉、令人瘋狂、令人激動的一面,也撇開了愛錢的心理不談。
關(guān)于金錢的本質(zhì)、作用和功過,從古到今,人們已經(jīng)留下了無數(shù)精辟深刻的格言和妙語。我們常會看到,人們?yōu)殄X而興奮,努力賺錢,用財(cái)富的畫面挑逗自己。金錢對世界的秩序以及我們的生活產(chǎn)生的影響是巨大的、廣泛的,這種影響有時(shí)是潛在的,我們往往意識不到它的作用如此巨大,然而奇妙的是:它完全是人類自己創(chuàng)造的。致富的驅(qū)動力并不是起源于生物學(xué)上的需要,動物生活中也找不到任何相同的現(xiàn)象。它不能順應(yīng)基本的目標(biāo),不能滿足根本的需求……
的確,“致富”的定義就是獲得超過自己需要的東西。然而這個(gè)看起來漫無目標(biāo)的驅(qū)動力卻是人類最強(qiáng)大的力量,人類為金錢而互相傷害,遠(yuǎn)超過其他原因。
(來源:新浪校園論壇)