賽會(huì)志愿者參與場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)首次戴裝演練
 
7月26日 ，工人體育場(chǎng)場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)舉行了奧運(yùn)會(huì)前的首次全方位戴裝演練，所有業(yè)務(wù)口統(tǒng)一按賽會(huì)服務(wù)需要開展演練工作，北京化工分布在12個(gè)業(yè)務(wù)口的140余名賽會(huì)骨干志愿者參與了此次演練。
崗前動(dòng)員會(huì)后，志愿者們立即投入到各自的崗位中去。場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)組織開展了針對(duì)志愿者語言、站姿等的崗位演練，并進(jìn)行了情景模擬訓(xùn)練。同時(shí)，為加強(qiáng)各崗位志愿者工作的整體配合與銜接，所有志愿者參與了全場(chǎng)綜合演練。福娃表演、餐飲售賣點(diǎn)、信息亭等崗位全部模擬使用；信息亭與語言服務(wù)緊密配合，以應(yīng)對(duì)賽時(shí)各國觀眾的信息需要；在觀眾服務(wù)業(yè)務(wù)口的驗(yàn)證點(diǎn)、坐席服務(wù)崗等崗位，志愿者順利地解決了模擬突發(fā)事件，態(tài)度良好、處理得當(dāng)。此外，場(chǎng)館還模擬演習(xí)了賽事進(jìn)行中的雷雨突降事件處理、特殊客戶群服務(wù)等場(chǎng)景，以便全面地掌握賽事需求。為增加此次模擬賽事場(chǎng)景的真實(shí)性，場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)專門請(qǐng)來了北京宏登足球俱樂部與北京理工大學(xué)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)陣，在實(shí)戰(zhàn)中摸索賽會(huì)服務(wù)對(duì)志愿者工作的實(shí)際需求。
此次賽前全方位大規(guī)模的演練，為志愿者提供了一次難得的實(shí)際練兵機(jī)會(huì)，我校骨干志愿者積極參與、密切配合，重實(shí)戰(zhàn)、重探索、重經(jīng)驗(yàn)，在思想意識(shí)、服務(wù)技巧、應(yīng)急攻關(guān)等各方面得到了有效磨練。
此次演練的成功舉行為志愿者們奧運(yùn)賽時(shí)志愿服務(wù)實(shí)戰(zhàn)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)；也進(jìn)一步激發(fā)了我校志愿者圓滿完成賽會(huì)服務(wù)任務(wù)的信息和決心。大家紛紛表示，一定會(huì)堅(jiān)持不懈、再接再厲，以實(shí)際行動(dòng)向?qū)W校、向奧運(yùn)賽會(huì)交上一份滿意的答卷。
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